Solutio PoulsSolutioPouls

Le baromètre social en continu. Sans l'enquête annuelle qui dort dans un tiroir.

En marque blanche.

eNPS, enquêtes pulse et analyse IA des verbatims. Vous mesurez l'engagement de vos équipes en temps réel — et vous repartez avec des livrables prêts à présenter, pas un export Excel de plus.

Écoute en continu Confidentiel dès 5 répondants Analyse IA des verbatims
FIG. 01 POULS — BAROMÈTRE eNPS EN CONTINU
+23 eNPS −100 +100
Répartition142 réponses
Promoteurs 45 % Passifs 33 % Détracteurs 22 %
87 % Participation
Reconnaissance4,1
Ambiance3,9
Charge2,7
Vague 3 · Mars
eNPS, participation, répartition et thèmes à surveiller. Données synthétiques.
EN VIDÉO

Le Sondage Climat en une minute.

Du sondage confidentiel au score eNPS lu service par service — commenté.

Écran du module Pouls : score eNPS de +42 sur la jauge promoteurs / détracteurs.

Voir sur YouTube · 1 min 01 · voix française

LE CONSTAT

Le désengagement coûte cher — et l'enquête annuelle ne le voit pas venir.

Quand un salarié part, il emporte 6 à 9 mois de salaire en coûts cachés : recrutement, montée en compétence, perte de savoir. En France, le turnover tourne autour de 15 %/an et seuls 7 % des salariés se disent engagés — le pire score d'Europe. Une enquête une fois par an ne capte aucun signal faible : le mal est fait avant que vous n'ouvriez le fichier.

6–9 mois

de salaire : le coût d'un départ (jusqu'à 200 % pour un cadre)

≈ 15 %

de turnover annuel en France

7 %

de salariés engagés — dernier rang européen (Gallup)

−9

eNPS moyen en France : la moitié des salariés sont passifs

COMMENT ÇA MARCHE

De la question au plan d'action, en écoute continue.

1

Sondez en 2 minutes

Enquêtes pulse courtes (3–5 questions) + eNPS, envoyées par lien ou e-mail. Confidentiel, mobile, sans friction.

2

Collectez en continu

Mensuel ou trimestriel plutôt qu'une fois l'an. Segmentation par site, service ou équipe — jamais en dessous de 5 répondants, pour préserver la confidentialité.

3

Analysez avec l'IA

Les verbatims sont résumés, thématisés et priorisés automatiquement par l'IA, en complément de l'eNPS et des distributions par équipe. Vous voyez les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent des départs.

4

Présentez & agissez

Un livrable PPTX/PDF prêt pour le CODIR ou le CSE, un plan d'action, et la comparaison automatique des tendances d'un trimestre à l'autre.

POUR QUI

Un outil, deux façons de l'utiliser.

Pour les DRH & équipes RH

Pilotez le climat social de votre entreprise avec un chiffre que le CODIR comprend. Alimentez la négociation QVCT/NAO avec des données, anticipez le turnover, mesurez l'impact du télétravail — sans mobiliser un cabinet extérieur à chaque fois.

Mesurer mes équipes
CE QUE VOUS OBTENEZ

Des livrables prêts à présenter, pas des tableaux Excel.

Le sondage devient une tendance suivie dans le temps, une analyse rédigée par IA et un rapport à votre marque — clairs, segmentés et exportables. Ce que vos équipes ou vos clients attendaient d'un cabinet, en quelques minutes.

L'eNPS suivi vague après vague

Au lieu d'un score isolé une fois l'an, vous suivez la tendance de l'engagement à chaque campagne. Le dashboard compare automatiquement les vagues entre elles pour montrer si le climat progresse — et objectiver l'effet de vos actions RH.

  • Dashboard eNPS & tendances en temps réel
  • Comparaison automatique d'une vague à l'autre
  • Segmentation par site, service ou équipe
FIG. 02 TENDANCE — eNPS PAR VAGUE
+8 +15 +23 VAGUE 1 VAGUE 2 VAGUE 3
+15 pts sur 3 trimestres
eNPS comparé d'une vague à l'autre. Données synthétiques.

Forces & vigilances, résumées par l'IA

Chaque thème est scoré, et l'IA lit, résume et thématise les verbatims pour faire ressortir les signaux faibles. Vous savez où appuyer et quoi surveiller — une synthèse rédigée, prête pour le CODIR ou le CSE, plutôt qu'un mur de commentaires bruts.

  • Score par thème (management, charge, sens…)
  • Analyse IA des verbatims, résumée & thématisée
  • Signaux faibles repérés avant qu'ils ne deviennent des départs
FIG. 03 THÈMES — FORCES & VIGILANCES
Reconnaissance4,2
Autonomie4,0
Management3,8
Ambiance3,6
Charge2,6
Synthèse IASignaux à surveiller
Score par thème et synthèse rédigée des verbatims. Données synthétiques.

Un livrable à votre marque

Le baromètre s'exporte en PPTX, Excel et PDF, à votre logo et vos couleurs. DRH et cabinets RH livrent une restitution professionnelle — prête pour le CODIR ou le CSE, revendable sous leur propre marque.

  • Export PPTX / Excel / PDF
  • Votre marque partout (logo, couleurs, domaine)
  • Prêt pour le CODIR ou le CSE
FIG. 04 LIVRABLE — RAPPORT EN MARQUE BLANCHE
Baromètre social — Q1
PPTX · Excel · PDF
Rapport exportable, à votre logo et vos couleurs. Aperçu synthétique.
MARQUE BLANCHE

Pouls d'Entreprise en marque blanche

Proposez le baromètre social et l'eNPS à vos clients sous votre marque : votre logo, votre domaine, vos livrables. Les cabinets RH transforment un audit ponctuel en revenu récurrent, avec des restitutions générées par IA.

Le baromètre social se combine avec le test de personnalité Big Five et DISC pour relier climat et profils d'équipe.

OFFRE

Une offre construite avec vous.

Une tarification sur mesure, selon votre volume et vos besoins — à l'acte, en abonnement ou en marque blanche. Commencez par tester l'outil gratuitement ; on cale ensuite la formule qui vous ressemble.

LES BASES

Baromètre social & engagement : les définitions

Qu'est-ce qu'un baromètre social ?

📖 Guide complet : eNPS : définition, calcul et benchmark →

Un baromètre social est une enquête RH récurrente qui mesure le climat social, l'engagement et le ressenti des collaborateurs au sein d'une entreprise. Composé de 30 à 60 questions, il couvre des dimensions clés comme le management, la rémunération, la reconnaissance, la charge de travail et le sens au travail. Contrairement à un simple sondage ponctuel, le baromètre social se répète dans le temps — chaque trimestre ou chaque année — pour suivre l'évolution du climat interne et détecter les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent des départs. Ses résultats, segmentés par site, service ou équipe, alimentent le pilotage RH, la négociation QVCT et les plans d'action de la direction. C'est l'outil de référence des DRH et des cabinets pour objectiver le vécu des équipes et transformer des perceptions en décisions concrètes.

Comment mesurer l'engagement de vos collaborateurs ?

L'engagement collaborateur se mesure en combinant un indicateur de synthèse et une écoute régulière. L'eNPS (Employee Net Promoter Score) fournit un chiffre unique, suivi en continu, qui résume la propension des salariés à recommander leur entreprise. On l'associe à des enquêtes pulse courtes — 3 à 5 questions envoyées chaque mois ou trimestre — portant sur la reconnaissance, l'autonomie, le management et l'équilibre de vie. Ces mesures fréquentes captent le climat social en temps réel, là où l'enquête annuelle arrive toujours trop tard. Pour une vision complète de la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail), on complète le dispositif par un baromètre plus large une à deux fois par an. Les résultats sont ensuite segmentés par équipe, comparés dans le temps et transformés en plans d'action ciblés, plutôt que classés dans un fichier oublié. À titre de repère, un eNPS supérieur à +20 est généralement considéré comme bon et au-delà de +50 comme excellent ; en France, la moyenne est plus basse, souvent située entre +5 et +10, la culture professionnelle y étant plus critique.

eNPS vs baromètre social : quelle différence ?

Critère eNPS Baromètre social
Nombre de questions 1 question 30 à 60 questions
Résultat Un score de −100 à +100 Les causes et thèmes détaillés
Fréquence En continu Annuel ou trimestriel
Usage Alerte & suivi de tendance Plan d'action & diagnostic
FAQ

Questions fréquentes sur l'eNPS et le baromètre social

L'eNPS (Employee Net Promoter Score) est un indicateur RH qui mesure la probabilité que vos salariés recommandent votre entreprise comme employeur. Il repose sur une seule question : « Sur une échelle de 0 à 10, recommanderiez-vous notre entreprise comme lieu de travail à un proche ? ». C'est un baromètre simple et rapide de l'engagement et du climat social.

On répartit les réponses en trois groupes : promoteurs (9-10), passifs (7-8) et détracteurs (0-6). La formule est : eNPS = % de promoteurs − % de détracteurs. Les passifs sont exclus du calcul. Le score va de -100 (tous détracteurs) à +100 (tous promoteurs). Exemple : 50 % de promoteurs et 20 % de détracteurs donnent un eNPS de +30.

Un eNPS positif est déjà correct, au-dessus de +20 il est bon, et au-dessus de +50 il est excellent (top mondial). En France, la moyenne est plus basse qu'ailleurs, souvent entre +5 et +10, la culture professionnelle étant plus critique et moins encline aux notes extrêmes. Comparez toujours votre score à votre secteur et à votre historique.

L'enquête annuelle unique ne suffit plus : le climat social évolue en continu. La bonne pratique 2026 est l'écoute continue, avec des enquêtes pulse courtes (3 à 5 questions) tous les mois ou trimestres pour capter les signaux faibles, complétées éventuellement par un baromètre plus large une à deux fois par an pour la vision d'ensemble.

L'eNPS est un indicateur unique (une question, un score de -100 à +100) qui mesure la recommandation employeur. Le baromètre social est une enquête plus large (souvent 30 à 60 questions) couvrant management, rémunération, sens et conditions de travail. L'eNPS suit la tendance en temps réel ; le baromètre explique les causes. Les deux sont complémentaires.

On mesure l'engagement en combinant un indicateur de synthèse comme l'eNPS avec des enquêtes régulières (pulse mensuels ou trimestriels) sur des dimensions clés : reconnaissance, management, autonomie, sens et équilibre de vie. On segmente ensuite les résultats par équipe, on suit leur évolution dans le temps et on transforme les verbatims en plans d'action ciblés.

La QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) désigne les actions améliorant à la fois le bien-être des salariés et la performance de l'entreprise ; elle est inscrite dans le Code du travail. On la mesure via un questionnaire QVCT ou un baromètre couvrant charge de travail, relations, reconnaissance et santé, puis en suivant ces indicateurs dans la durée pour piloter des actions concrètes.

Pouls d'Entreprise est proposé sur devis : la formule dépend de votre profil (indépendant, cabinet, réseau), de votre volume et de vos besoins — à l'acte, en abonnement ou en marque blanche. Le plus simple est de l'essayer gratuitement avec vos propres données sur demo.solutio.work, puis de nous contacter pour une proposition adaptée.

Prenez le pouls de vos équipes dès aujourd'hui.

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Page mise à jour · août 2026